1. Como faço para comprar pelo crediário próprio das Lojas Santa Maria?

• Você pode ir em uma de nossas lojas físicas portando os seguintes documentos:
  • RG;
  • CPF;
  • Comprovante de Renda;
  • Comprovante de Residência;
  • Comprovação de crédito (carnês de outra loja, contas de internet, celular ou faturas de cartão de crédito).
  • Para primeira compra em nosso crediário é solicitado uma entrada de 30% do valor total da compra.

2. Qual o prazo para a entrega de um produto comprado pelo site?

• Até sete dias úteis após a confirmação de pagamento.

3. Qual o prazo de montagem para um produto comprado pelo site?

• Até cinco dias úteis começando a contar um dia após a entrega do produto.

4. Com quem falo para resolver algum problema sobre entrega ou montagem de um produto comprado pelo site?

• Você pode em contato conosco através do nosso SAC- Serviço de Atendimento ao Cliente Whatsapp (98) 9601-7173.

5. Posso efetuar trocas de produtos adquiridos pelo site em qualquer loja Santa Maria ?

Não, nenhuma loja física realiza trocas dos pedidos feitos pelo site. Caso necessite trocar ou devolver mercadorias, basta entrar em contato conosco através do nosso SAC- Serviço de Atendimento ao Cliente Whatsapp (98) 9601-7173.

.https://forms.gle/NwUSUpRwEaCBu8sa7